מדיניות פרטיות

שירות FitCoach (להלן "השירות") מופעל על ידי Nerya, מבסיס בישראל. אנו פועלים כ-Data Controller של המידע האישי שאתה מוסר לנו.

אנו אוספים מידע במגוון קטגוריות, המפורטות להלן.

• שם מלא, כתובת אימייל וסיסמה מוצפנת.
• תאריך הרשמה, היסטוריית התחברויות ומזהי הפעלה.

• נתוני פרופיל: גיל, מין, גובה, משקל, רמת פעילות ומטרות.
• מדידות גוף, אימונים שביצעת, ארוחות, צריכת מים והתקדמות.
• תכניות אימון ותפריטים שנוצרו עבורך.

תמונות התקדמות, תמונות מנות (סורק קלוריות) ותמונות פרופיל — נשמרות באחסון מאובטח ומשמשות אך ורק כחלק מהשירות.

איננו אוספים או שומרים פרטי כרטיסי אשראי. כל פרטי התשלום נאספים ומעובדים ישירות על ידי ספק התשלומים שלנו. אנו מקבלים רק מזהה עסקה, סטטוס מנוי ופרטי חיוב כלליים.

שירותי התשלום והמנויים מופעלים באמצעות Paddle.com Market Limited ו/או Stripe, המהווים Merchant of Record / מעבד תשלומים עבור השירות. הם אחראים על איסוף ועיבוד פרטי תשלום, מסים, חשבוניות, ניהול מנויים ובקשות החזר. מדיניות הפרטיות שלהם חלה על העיבוד שמתבצע אצלם.

• הפעלת החשבון ומתן השירות (ביצוע חוזה).
• התאמה אישית של תכניות אימון ותזונה (ביצוע חוזה).
• אבטחת מידע, מניעת הונאה וניטור שימוש לרעה (אינטרס לגיטימי).
• שיפור השירות וניתוחים מצרפיים (אינטרס לגיטימי).
• שליחת עדכוני מוצר ושיווק — רק בהסכמה ועם אפשרות הסרה בכל עת.
• עמידה בחובות חוקיות.

אנו שומרים את המידע כל עוד החשבון פעיל וכל עוד הדבר נדרש למתן השירות או לעמידה בדין. אנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה: הצפנה בתעבורה (TLS), הצפנה במנוחה, בקרות גישה מבוססות הרשאות ולוגי גישה מנוטרים.

בכפוף לדין החל, יש לך זכות לגשת למידע, לתקן אותו, להגביל את עיבודו, להתנגד לעיבוד, לקבל אותו בפורמט נייד ולמשוך הסכמה.

ניתן לבקש מחיקה מלאה של החשבון והמידע האישי בכל עת באמצעות פנייה לאימייל התמיכה. נטפל בבקשה תוך עד 30 ימים, למעט מידע שאנו מחויבים לשמור על פי דין (למשל לצורכי חשבונאות ומס).

• שם העסק: Nerya
• אימייל ליצירת קשר: [להשלים]
• מדינה: ישראל

ניתן גם לעבור לעמוד יצירת קשר.